Eliminar tu cuenta de Whodunit Online

En la app

Abre Whodunit Online, ve a Yo e inicia sesión si aún no lo has hecho. Elige Eliminar cuenta y confirma.

En la web

Inicia sesión en whodunitonline.com/account. Al final de la página, en Borrar cuenta, escribe BORRAR y pulsa Borrar mi cuenta.

Si ya no puedes iniciar sesión

Escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Lo hacemos en un plazo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho.

Qué se elimina

Todo lo que pertenece a tu cuenta: tu nombre, tu correo y tu contraseña, tus sesiones, los casos de tu biblioteca, los casos que has resuelto, tu racha y tus insignias, y tus créditos. Desaparece al momento, sin periodo de espera.

Qué se conserva

Si alguna vez compraste algo, se conserva el registro de esa compra, sin tu nombre ni tu correo, durante el tiempo que exigen las normas contables (diez años como máximo).

Los clubs y las rondas en directo no forman parte de una cuenta. Un club lo abandonas en el propio club; un club que nadie usa durante 90 días desaparece con todo lo que contiene, y los nombres de una ronda en directo se quitan a los 30 días.

Borrar solo una parte de tus datos

Sin cuenta, tu progreso, tus notas y los casos que creas se quedan en tu móvil. En la app los borras con Yo y luego Borrar mis datos. ¿Quieres que retiremos un enlace compartido, u otra cosa, sin cerrar tu cuenta? Escribe a [email protected].